Sueldo Recepcionista Hotel por Horas y Estrellas

El recepcionista de hotel está presente en hoteles, pensiones, hostales y otros establecimientos del sector. Como cada lugar de alojamiento necesita los servicios de este profesional, es grande el número de ofertas de trabajo disponibles. Para trabajar como recepcionista de hotel es necesario tener una excelente capacidad de comunicación, una buena presentación personal y también se suele exigir el conocimiento de otros idiomas.

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Responsable del alojamiento

Depende de la dirección general o de la dirección de operaciones del hotel. Gestiona los departamentos de recepción, limpieza y reservas.

Director de la Recepción

Depende del Director de Alojamiento. Supervisa el trabajo de la recepción en un hotel y los recepcionistas, los mensajeros, los aparcacoches y el capitán de conserjería. Coordina los servicios prestados a los clientes VIP.

Recepcionista

Depende directamente del Director de Recepción. Registra a los huéspedes, controla y prepara las cuentas de cada estancia, proporciona un servicio constante a los huéspedes durante su estancia, bloquea las habitaciones reservadas, realiza los procedimientos de salida de los huéspedes, el check-out y realiza los ajustes de cuentas. El sueldo del recepcionista de hotel siempre va a variar en función de la experiencia en recepción y nivel de estrellas del hotel.

Conserjería

Depende directamente del jefe de recepción, que tiene un sueldo superior. Trabaja en hoteles grandes o de lujo, controlando los servicios de conserjería y asistiendo y apoyando las actividades sociales de los huéspedes.

Gestores telefónicos

También depende directamente del Jefe de Recepción. Responsable del sector telefónico, supervisando el trabajo de los operadores telefónicos y formando a sus subordinados. Este sector se encarga del envío de mensajes, llamadas de despertador y toda la comunicación telefónica del hotel.

Jefe de Reservas

Esta área depende del Jefe de Recepción y del Director de Alojamiento. Gestiona el departamento de reservas, supervisa la actividad diaria de este sector, controla y actualiza el tablón de reservas, envía a la recepción las reservas del día siguiente, especificando los detalles y los servicios especiales que hay que preparar para los huéspedes.

Empleado de reservas

Está presente en hoteles medianos y grandes, controlando y ejecutando los procedimientos de reserva.

Telefonista

Esta es una función que también existe en los hoteles medianos y grandes. Trabaja en la recepción en un hotel respondiendo a las llamadas externas, dirigiéndolas a las salas y a las distintas extensiones y toma los mensajes.

Conserjería

Coordina y dirige el trabajo de los mensajeros y los aparcacoches. Abre las puertas de los coches, recibe a los clientes, ordena el equipaje y aparca los vehículos.

Mensajero

Recoge y lleva el equipaje de los huéspedes, los acompaña a su habitación, abre la puerta, presenta las habitaciones, comprueba el equipamiento y otros detalles. Puede sustituir al aparcacoches y ayudar en los servicios de recepción.

Aparcacoches

Maneja y aparca los coches de los huéspedes. (Se han repetido algunas funciones porque, como hemos dicho al igual que el sueldo, todo depende del tamaño del hotel).

Hoy en día, un recepcionista de hotel gana una media de 1.500 € en el mercado laboral español por una jornada laboral de 43 horas semanales.

La información es según la investigación de salario en España junto con los datos oficiales de Indeed con un total de 41.306 salarios de profesionales contratados y despedidos por las empresas en el período de marzo de 2021 a febrero de 2022.

El rango salarial del Recepcionista de Hotel está entre los 1.400 € y los 2.500 €, de sueldo promedio en 2022.

El perfil profesional más recurrente es el de un trabajador masculino de 23 años, con estudios secundarios completos, que trabaja 44 horas semanales en empresas del segmento de la hostelería.

La ciudad con más ocurrencias de contratación y por ende con más ofertas de trabajo para Recepcionista de Hotel es Madrid en España.

Los sueldos informados aquí no contienen salarios adicionales de ningún tipo, como pluses, comisiones, peligrosidad para la salud, acumulación de funciones, tiempo libre, ni nada por el estilo, solo el salario base mensual de un recepcionista de hotel, informado en el momento del despido o la admisión en el contrato de trabajo.

Los sueldos de los recepcionistas de hotel pueden verse influenciados por una variedad de factores clave. Estos factores pueden variar según la región, el tipo de hotel y el mercado laboral. Aquí te presento algunos de los más importantes:

• Ubicación Geográfica: La ubicación del hotel es uno de los factores más determinantes. Los hoteles en ciudades grandes, áreas turísticas o destinos de lujo suelen ofrecer sueldos más altos en comparación con hoteles en zonas rurales o menos turísticas.
• Categoría del Hotel: Los hoteles de mayor categoría (medida en estrellas) suelen pagar sueldos más altos. Los hoteles de 5 estrellas o hoteles boutique de lujo a menudo requieren un nivel más alto de servicio al cliente, lo que se refleja en sueldos más elevados.
• Experiencia y Educación: La experiencia previa y la formación específica en hostelería o turismo pueden influir significativamente en el salario. Los recepcionistas con más años de experiencia o con títulos en áreas relevantes suelen tener sueldos más altos.
• Idiomas: La habilidad para hablar varios idiomas, especialmente en un entorno internacional o turístico, es muy valorada. Los recepcionistas que pueden comunicarse efectivamente en varios idiomas suelen recibir mejores sueldos.
• Tamaño y Cadena del Hotel: Los hoteles grandes o aquellos que forman parte de una cadena reconocida suelen ofrecer mejores sueldos y beneficios, en comparación con hoteles pequeños o independientes.
• Turnos y Horarios: Los recepcionistas que trabajan en horarios menos deseables, como noches, fines de semana o días festivos, a menudo reciben un pago adicional o bonificaciones.
• Habilidades Específicas y Responsabilidades: Las habilidades en atención al cliente, manejo de software específico de hotel, y la capacidad de manejar múltiples tareas pueden influir en el salario. Además, si el rol incluye responsabilidades adicionales como gestión de reservas, manejo de quejas, o tareas administrativas, esto puede justificar un sueldo mayor.
• Condiciones del Mercado Laboral Local: La demanda y oferta de trabajadores en la industria hotelera local, así como las condiciones económicas generales, pueden influir en los niveles de sueldo.
• Políticas Salariales del Empleador: Las políticas internas del hotel o la empresa, incluyendo escalas salariales, valoraciones de desempeño y estructuras de incentivos, también juegan un rol importante.
• Beneficios y Propinas: Además del sueldo base, los beneficios como seguro de salud, alojamiento, comidas y la posibilidad de ganar propinas pueden ser factores importantes.

Es importante recordar que la combinación de estos factores puede variar ampliamente, lo que resulta en diferencias significativas de sueldos entre distintos hoteles, incluso dentro de la misma área geográfica.

Aspectos a Considerar:

• Costo de Vida: Un salario alto en un país con un costo de vida elevado puede no ser tan ventajoso como parece. Por ejemplo, países como Suiza y Noruega tienen sueldos altos, pero también un costo de vida muy elevado.
• Beneficios Adicionales: En algunos países, los beneficios adicionales como seguro de salud, vacaciones pagadas y otros pueden ser más valiosos que el sueldo base.
• Horas de Trabajo: Las horas de trabajo y las condiciones laborales también pueden variar significativamente, afectando la calidad de vida del trabajador.
• Cambio de Divisas: Las tasas de cambio pueden fluctuar, lo que afecta la comparación de sueldos entre diferentes países.
• Tendencias del Mercado Laboral: La demanda de empleados en la industria hotelera puede influir en los sueldos ofrecidos.