Curso de Recepcionista de Hotel; Tener una sólida base formativa es imprescindible ya que para trabajar de recepcionista de hotel necesitarás nociones de atención al cliente, gestión de reservas, facturación, tendencias en alojamiento turístico, comunicación empresarial, habilidades en gestión de la información… Y más.

Por ello estudiar un Curso de Recepcionista de Hotel para especializarse en todos estos conocimientos, se plantea como una buena alternativa al Grado universitario en Turismo, que abarca un área más amplia, requiere de mucho tiempo y exige superar ciertas barreras.

El trabajo de recepcionista es clave para el buen funcionamiento de un hotel. Estos trabajadores serán responsables de causar una buena primera impresión de los clientes y también de gestionar su estancia de la mejor forma posible.  Esto hace que la preparación previa adquiera mayor importancia.

Curso de Recepcionista de Hotel

El recepcionista de hotel es la primera imagen que el cliente ve de un hotel. La persona encargada de atenderle cuando llega y también cuando se va. Su principal misión es gestionar las reservas y proporcionar al cliente cualquier servicio o información que necesite.

Los recepcionistas de hotel son una figura imprescindible en el día a día de un establecimiento hotelero. Y es que este tipo de profesional tiene muchas responsabilidades, aparte de atender correctamente al público que se aloja en el hotel, también deben tener altos conocimientos de gestión adaptadas a las nuevas tecnologías. Por estas razones necesitamos realizar un curso de recepcionista de hotel actualizado y con opciones de recorrido universitario por si en un futuro deseamos proseguir estudiando el grado en turismo.

¿Qué hay que hacer para ser recepcionista de hotel?

Aparte de realizar un Curso Especializado en Recepcionista de Hotel, debes cumplir con las siguientes características:

  • Dominio de, por lo menos, una lengua extranjera.
  • Una imagen cuidada.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades comunicativas para atender el teléfono.
  • Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.
  • Ser una persona tranquila y organizada, incluso cuando se trabaja bajo presión.
  • Habilidades de TIC, ya que las reservas de hotel y los sistemas de facturación se controlan a través del software informático.
  • La capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.
  • Conocimientos administrativos y habilidades de mecanografía
  • Capacidad de hacer funcionar equipamiento de oficina, tablets en ios y android, fotocopiadoras.
  • Conocimientos básicos de ventas y comercial.
Master en Marketing Digital DQ

Salidas profesionales Realizando un Curso de Recepcionista de Hotel

  • Jefe de recepción, trabajando como coordinador del equipo de recepción.
  • Recepcionista de hotel capaz de gestionar reservas, dar información detallada al cliente y mostrarse a su disposición para las posibles incidencias que puedan surgir.
  • Recepcionista de empresas dentro de otros sectores. Hablamos por ejemplo de gimnasios, spas, despachos de abogados, empresas de reservas, de turismo, etc. Esto es posible porque los conocimientos adquiridos en un Curso de Recepcionista de Hotel se adaptan a cada situación de forma óptima.

¿Qué requisitos necesitas para trabajar como recepcionista de hotel?

Las empresas exigen a los candidatos que postulan a una vacante que cumplan una serie de requisitos personales, profesionales y de formación debidamente acreditada.

Por ejemplo, a un recepcionista de hotel se le presupone que tiene una alta vocación de servicio, puesto que su trabajo se desarrolla íntegramente de cara al público, por lo que un aspirante a este puesto debe contar con excelentes habilidades de protocolo y atención al cliente. 

Los recepcionistas de hotel deben ser también profesionales con una alta capacidad para tomar decisiones, así como para resolver posibles incidencias o conflictos que surjan en el hotel.

Tener excelentes habilidades de comunicación, dominar idiomas, ser personas proactivas y tener una excelente capacidad de gestión, son otros de los requisitos básicos que deben cumplir estos profesionales.

Hoy en día, las empresas hoteleras requieren alto dominio de la informática, especialmente del paquete Office de Microsoft, así como de determinados programas de facturación, y requieren a sus recepcionistas que sean personas discretas y sepan mantener la confidencialidad de todo lo que sucede en el hotel. Dentro del Curso de Recepcionista de Hotel ganarás y perfeccionarás todas estas habilidades y conocimientos.

¿Cuánto Cobra un Recepcionista de Hotel?

Aunque el salario de un profesional de recepcionista de hotel varía enormemente en función del establecimiento para el que se trabaje, si tenemos unos datos estadísticos. Según la web especializada indeed.es, el salario medio de los recepcionistas en España están en los 1300€. Obviamente, se trata de una estimación y no se incluyen otros datos como horas trabajadas.

Normalmente muchos candidatos que nos solicitan información del curso de recepcionista de hotel tienes como objetivo trabajar en hoteles, hostales, albergues, alojamientos rurales, estaciones de esquí, complejos de ocio, balnearios y residencias de estudiantes, entre otros, por lo que esta formación no se limita tan solo a un tipo de alojamiento.

¿Dónde Estudiar un Curso de Recepcionista de Hotel Online?

Adquiere los conocimientos necesarios para trabajar como recepcionista estudiando un curso profesional con Certificación DQ. Estos cursos de recepcionista de hotel, no requieren ningún requisito especial de acceso y están especialmente desarrollados en los conocimientos que las empresas hoteleras demandan actualmente, como es la gestión de reservas, la atención al cliente, el estudio de uno o varios idiomas (inglés y francés, alemán o italiano), conocimientos de las TI etc.

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