Tipos de Habitaciones de un Hotel; El estado de las habitaciones mantenidas por el servicio de limpieza es el factor más importante para la satisfacción del cliente en el negocio hotelero.

En esta publicación de Curso de Recepcionista de Hotel veremos que clases de habitaciones existen en los hoteles y sus principales características.

Tipos de Habitaciones de un Hotel

Tipos de Habitaciones de un Hotel
  • Habitación individual – Habitación con cama individual. Está pensada para una sola persona. Tiene un baño adjunto, un pequeño tocador, una pequeña mesita de noche y un pequeño escritorio. A veces también tiene una silla individual.

  • Habitación doble – Una habitación con la facilidad de una cama doble. En estos tipos de habitaciones de un hotel, hay dos variantes dependiendo del tamaño de la cama:

    • Habitación Doble King (con cama doble king size)
    • Habitación Doble Queen (con cama doble queen size)

    Está equipada con muebles adecuados, como tocador y mesa de escribir, un televisor y una pequeña nevera.

    habitacion de hotel con cama individual y doble

  • Habitación Deluxe – Están disponibles en las variantes Single Deluxe y Double Deluxe. La habitación Deluxe está bien amueblada. Algunas de las comodidades son el baño adjunto, un tocador, una mesita de noche, un pequeño escritorio, un televisor y una pequeña nevera. El suelo está cubierto de moqueta y es el más adecuado para familias pequeñas.

  • Habitación doble – Esta habitación dispone de dos camas dobles con cabeceras separadas. Es ideal para una familia con dos niños menores de 12 años.

  • Habitación Twin – Estos tipos de habitaciones de un hotel disponen de dos camas dobles con cabeceras separadas. Es ideal para una familia con dos niños menores de 12 años.

  • Habitación Doble Hollywood – Esta habitación dispone de dos camas individuales con un cabecero común. En caso de necesidad, las dos camas pueden juntarse para formar una cama doble.

  • Habitación dúplex – Este tipo se compone de dos habitaciones situadas en dos plantas diferentes, conectadas con escaleras internas.

  • Cabaña – Este tipo de habitación está orientada hacia el agua, la playa o la piscina. Generalmente tiene un gran balcón.

    tipos de habitaciones de un hotel duplex y cabaña

  • Estudio – Son habitaciones gemelas adyacentes: Una sala de estar con sofá, mesa de café y sillas, y un dormitorio. También está equipado con ventilador/aire acondicionado, un pequeño rincón de cocina y una zona de comedor. El mobiliario suele ser compacto.

  • Lanai – Esta habitación da a un paisaje, una cascada o un jardín.

  • Suite – estos tipos de habitaciones de un hotel se componen de uno o más dormitorios, una sala de estar y un comedor. Es excelente para los huéspedes que prefieren más espacio, desean entretener a sus invitados sin interrupciones y renunciando a la privacidad.Hay varios tipos de suites –

    1. Suite Regular – Mejor para los viajeros de negocios.
    2. Suite Penthouse – Más lujosa que la suite normal. Está provista de acceso al espacio de la terraza por encima de la suite. Está alejada de la multitud y ofrece una vista panorámica de la ciudad. Tiene todas las comodidades y una estructura similar a la de una suite normal.
    3. Suite Presidencial – La mejor suite posible del hotel.
  • Sico – Se trata de un tipo de habitación polivalente, que puede utilizarse como sala de reuniones durante el día y como dormitorio durante la noche. Estas habitaciones cuentan con camas especiales llamadas Murphy Bed que se pueden plegar completamente contra la pared. Esta cama puede tener o no cabecera. La cara inferior de la cama, que queda visible después de plegarla o colocarla en posición vertical, tiene un papel decorativo en la pared, un espejo o un cuadro. Una vez plegada la cama, la habitación puede albergar entre cinco y diez personas sentadas.

Tipos de hoteles por mercado objetivo

Dentro de los tipos de hoteles y sus características aquí, los hoteles se clasifican en función del mercado al que se dirigen.

  • Hoteles de aeropuerto – Se dirigen a la clientela de negocios, a los pasajeros de las aerolíneas o a cualquier huésped con vuelos cancelados o retrasados.

  • Hoteles de negocios – Atienden principalmente a los huéspedes que están en viaje de negocios.

  • Bed and Breakfast (B&B) – Son pequeños hoteles que se dirigen a huéspedes en tránsito o en viaje de placer. El propietario del B&B suele alojarse en el mismo local y se encarga de servir el desayuno a los huéspedes.

  • Hoteles casino – Se dirigen a los huéspedes interesados en el juego. Sus funciones de limpieza son primordiales, pero las funciones de comida y bebida son sólo de apoyo.

  • Resorts – Estos tipos de hoteles se dirigen a profesionales ocupados con altos ingresos que desean pasar tiempo lejos de la ciudad, el ruido y la multitud. Ofrecen instalaciones como spa, pista de tenis, gimnasio y centro, vela, snorkel y natación.

  • Hoteles con autoservicio: se dirigen a los clientes de larga estancia que prefieren cocinar ellos mismos. Ofrecen una pequeña cocina y servicios de cocina con la habitación de los huéspedes.

  • Apartamentos de servicio – Están situados en colonias residenciales. Proporcionan alojamiento de larga duración a los huéspedes. Tienen que firmar un acuerdo con los huéspedes para la estancia de al menos un mes. Disponen de todas las comodidades básicas, como cocina, lavadora, lavavajillas y camas, y cuentan con un servicio de limpieza una vez a la semana.

  • Hoteles con suite – Estos hoteles ofrecen una sala de estar y un dormitorio en suite. Los profesionales que necesitan interactuar con sus clientes/consumidores encuentran estos tipos de hoteles una buena opción porque pueden interactuar con sus huéspedes en pequeñas reuniones sin ninguna interrupción y sacrificando la privacidad.

Servicios VIP en el hotel

Los servicios VIP van siempre vinculados a los tipos de habitaciones de un hotel. Los VIP son tratados con atención, mimo y cuidado extra. Los hoteles ofrecen los siguientes servicios a los VIP en función de sus políticas:

  • Recepción ejecutiva o ama de llaves ejecutiva que acompaña al huésped hasta la habitación.
  • Un kit de documentos de bienvenida que contiene una nota del Director General (GM) del hotel, una tarjeta del spa y un mapa del hotel.
  • Servicio de limpieza completo con cambio de ropa de cama diario.
  • Un kit de aperitivos que suele contener bocadillos envasados, surtido de frutos secos, frutas, queso o galletas, y bebidas.
  • Un kit de tocador con bolas de algodón, desmaquillantes, bálsamo labial y colonia, para cuidar la estética y la belleza.
  • Un kit de baño con dispensador de jabón, albornoz mejorado, caja de pañuelos de papel, vaporizador facial, gel para después de la ducha, zapatillas de algodón, alfombrilla de baño y una alfombra de rizo.
  • En casos especiales, un kit romántico que contenga una botella de vino o de cava, acompañada de fresas bañadas en chocolate o bombones del tamaño de un bocado.
  • Paquetes de bolsas pequeñas para los niños menores de 12 años.
  • Varias raciones de postres premiados.

¿Qué tipos de habitaciones tiene un hotel de 3 estrellas?

Si te alojas en un hotel de tres estrellas, este tipo de alojamiento debe ofrecer ciertas instalaciones y servicios básicos. Una de ellas es el número y tipo de habitaciones: individuales, estándar y, en algunos casos, suites. Todos los servicios de un hotel de 3 estrellas deben tener frigorífico-bar, televisión y baño privado.

El hotel de tres estrellas puede tener también un restaurante donde desayunar y acceder a platos quizá menos sofisticados. También puede tener un gimnasio y una sala de conferencias o de negocios. El acceso Wi-Fi debe estar garantizado en todo el hotel.

La ubicación del hotel puede ser céntrica o, al menos, bien comunicada. Y si es un destino de playa, puede tener una pequeña piscina.

¿Qué tipo de habitaciones tiene un hotel 5 estrellas?

Como sabemos, los hoteles de 5 estrellas se caracterizan por un alto nivel de confort y lujo. Aunque ofrecen los mismos servicios que los hoteles de 4 estrellas, lo que varía es el tamaño de las habitaciones.

Dentro de los tipos de habitaciones en un hotel de 5 estrellas, una habitación individual debe tener un mínimo de 10 metros cuadrados y un cuarto de baño de 5 metros cuadrados o más. Las habitaciones dobles deben tener al menos 17 metros cuadrados.

Los hoteles de cinco estrellas ofrecen distintos tipos de habitaciones, que pueden variar según la cadena hotelera o el propio hotel, pero en general las más comunes son las siguientes:

  • Habitación con cama gigante: tienen capacidad para 2 personas. Y disponen de Smart TV, minibar, cafetera, calefacción, caja fuerte, teléfono, escritorio, plancha para ropa, baño privado y complementos de lujo entre otros.
  • Habitación doble con 2 camas individuales.
  • Habitación doble con 2 camas dobles.
  • Habitación doble con terraza.

La Suite de un hotel de 5 estrellas

A diferencia de una habitación estándar, una suite ofrece más espacio y más muebles. Incluyen una pequeña sala de estar, un comedor y una zona equipada como estudio. Este tipo de habitaciones tiene dos camas individuales o una cama doble. Las suites son más parecidas a un pequeño piso o apartamento que a una habitación de hotel.

Originalmente, este tipo de habitaciones de hotel estaban destinadas a los viajeros que buscaban más comodidad y lujo.

Sin embargo, la industria hotelera ha diversificado su oferta y ha creado suites para todo tipo de huéspedes: hombres de negocios, famosos, parejas…

  • Suite doble: cuenta con dos dormitorios (uno con cama matrimonial y otro con dos camas individuales). Cada dormitorio posee su propio baño.
  • Suite junior: también conocida como “semi suite” ofrece espacios privados y confortables al igual que la suite. Por norma general, disponen de salón, hall, amplio baño y área de oficina.
  • Suite presidencial: ocupan grandes espacios, incluso un piso entero. Las suites presidenciales solo están disponibles en alojamientos de categoría superior. Cuentan con varios dormitorios con sus respectivos cuartos de baño, salón, comedor y cocina.

Los tipos de habitaciones de los hoteles siempre dependen principalmente de la categoría del hotel, por lo que los espacios, instalaciones y servicios pueden variar de un hotel a otro.

Vídeo: Burj Al Arab, El Hotel 7 Estrellas de DUBAI | Tipos de habitaciones de un hotel | Curso de Recepcionista de Hotel

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