Investigación y Estudio de Mercado para Hoteles; Ningún plan es viable sin algún tipo de investigación. Especialmente si necesitas una inversión externa, tendrás que demostrar que has realizado un estudio de mercado hotelero para tu nuevo concepto de hotel. También te será útil poner tus ideas sobre el papel y compararlas con el mercado [...]

Cómo Interpretar la Cuenta de Resultados de un Hotel; La gestión hotelera no se limita a la estrategia. Hay muchas capas, cada una de las cuales requiere toda su atención. La gestión de los activos del hotel, los recursos humanos, las operaciones, la elaboración de presupuestos y el control de los ingresos y los [...]

Cómo Aumentar los Ingresos de un Hotel en Temporada Baja; Durante mucho tiempo se ha considerado que los ingresos de los hoteles en temporada baja son simplemente un hecho desafortunado del sector. Trae consigo menos demanda y, por tanto, también menos ingresos. Pero el sector ha cambiado mucho en tiempo, y los hoteles ya [...]

Cómo Motivar a los Empleados de un Hotel; En un hotel, el personal que diriges tiene la misión de atender a los huéspedes y proporcionarles una experiencia satisfactoria. Si tu personal es brillante y está motivado, el nivel de compromiso de los huéspedes aumentará y su estado de ánimo cambiará para reflejar el de [...]

Redacción de Contenidos para la Web de un Hotel; Piensa en tu vendedor número uno. ¿No harías todo lo posible para ayudarle a hacer un buen trabajo? Entonces, ¿por qué no hacer lo mismo con el sitio web de tu hotel? Al fin y al cabo, está ahí las 24 horas del día, los [...]

Cómo Gestionar el Estrés en un Hotel; Esperan en el check-in y no hay habitación limpia disponible. Huésped enfadado porque le has negado la salida tardía. El compañero llega tarde y tú te perderás la comida con tu familia (¡otra vez!). El teléfono no deja de sonar y estás "solo en la recepción". Overbooking y [...]

Master Dirección Empresas Turísticas Online; En el mercado laboral del turismo, la competitividad requiere que las empresas marquen la diferencia a partir del capital humano que tienen, con profesionales más cualificados en las diferentes áreas de gestión (finanzas, ventas, SEO, marketing, etc.) que influyen en su posicionamiento. Como consecuencia del nuevo contexto profesional, este [...]

¿Qué Publicar en Instagram de un Hotel?; El marketing hotelero no consiste únicamente en realizar campañas genéricas de marketing digital. Por el contrario, el marketing hotelero verdaderamente eficaz consiste en comprender sus puntos fuertes y utilizarlos al máximo, y promocionar con éxito tu hotel. Precisamente por eso, Instagram es una plataforma tan popular para [...]

Sistema de Gestión de la Propiedad para Hoteles; ¿Sabe qué es el PMS en el negocio hotelero? El sistema de gestión de la propiedad (PMS) es un software operativo ampliamente utilizado por hoteles de cualquier tamaño y estructura. Es una plataforma de gestión en la nube que centraliza y automatiza las operaciones del hotel. [...]

Buenas Prácticas de Sostenibilidad en Hoteles; La industria hotelera se basa en la hospitalidad y el servicio al cliente. Los profesionales de la hostelería siempre buscan formas de mejorar la experiencia del cliente para ofrecer el mejor servicio posible. Y dado que los consumidores de hoy en día se decantan más por la sostenibilidad [...]